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(2)客服配置

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支付宝快递小程序客服支持接入:蚂蚁智能客服 或 第三方在线客服 客服二维码图片链接

Tips:选择其中之一 设置即可(推荐使用第三方在线客服)

一、第三方在线客服

支付宝开放平台→选择要配置的小程序→开发配置→openurl配置→添加

Tips:填写第三方客服平台的主域名以及上传官网截图 提交申请等审核通过

(2)客服配置-图片1

在欢喜后台→授权管理→支付宝授权→功能配置→扩展配置→开启客服开关

联系客服方式:客服链接 (第三方平台的客服链接)

自定义使用其它第三方客服系统,有好用的客服系统 欢迎推荐一下

Tips:腾讯云智服挺好用的,但已经不支持新用户注册了,以前注册的老用户可以用

二、图片链接(客服二维码弹窗)

把客服二维码链接粘贴到 授权管理→支付宝小程序→扩展配置→图片链接 即可

百度搜 图床 或 点此查看图片转链接教程 ,上传二维码即可转换成图片链接

Tips:不建议设置微信二维码客服,可能会导致支付宝小程序违规

(2)客服配置-图片2

 

三、蚂蚁智能客服

在运营中心点击进入已上架的小程序 点击智能客服→立即使用

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(2)客服配置-图片5(2)客服配置-图片5

在欢喜后台→支付宝授权→功能配置→扩展配置→开启客服开关并粘贴租户ID以及聊天窗ID

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匿名

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匿名网友
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